Ouvrir un compte professionnel
Les comptes professionnels donnent accès aux prix négociés, aux soumissions, aux numéros de bon de commande et à la gestion des certificats d'exemption de taxes. Décrivez votre organisation et les titres que vous détenez; notre équipe de conformité examine chaque demande avant d'approuver un compte.
Questions sur les comptes professionnels
Qui peut ouvrir un compte professionnel ?
Les cliniques et hôpitaux vétérinaires, les laboratoires de diagnostic et de recherche, les refuges et organismes de sauvetage, les éleveurs et les pharmacies. La demande se fait au nom d'une organisation plutôt qu'à titre individuel, et vous en devenez le premier administrateur.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Notre équipe de conformité examine l'organisation et les titres soumis. La décision est prise par une personne; rien n'est approuvé automatiquement. Vous recevez un courriel à la fin de l'examen et, entre-temps, vous pouvez continuer à commander aux prix grand public.
Quels titres acceptez-vous ?
Indiquez les titres que votre organisation détient réellement, avec l'autorité qui les a délivrés et le numéro de permis. Nous ne publions pas de liste fixe, car ce qui convient varie d'une province ou d'un État à l'autre et nous préférons examiner ce que vous détenez plutôt que de vous refuser pour un détail. Nous pouvons demander une pièce justificative.
Qu'est-ce qu'un compte vérifié donne accès ?
Les prix de compte et les prix négociés pour votre organisation, les prix par paliers de quantité, les soumissions, les numéros de bon de commande sur vos commandes, la gestion des certificats d'exemption de taxes, ainsi que les produits réservés aux professionnels vérifiés.
Plusieurs personnes peuvent-elles commander sur le même compte ?
Oui. Une organisation peut compter plusieurs membres, chacun avec ses identifiants, dans un rôle d'acheteur, d'approbateur ou d'administrateur. Les commandes, les adresses et les prix appartiennent à l'organisation plutôt qu'à une personne.
Offrez-vous le paiement sur compte ?
Pas pour le moment. Les commandes sont payées au moment de la commande. Le modèle de compte prévoit déjà des modalités de paiement, de sorte que la facturation pourra être activée plus tard sans changer le fonctionnement de votre compte.
Que se passe-t-il à l'expiration d'un titre ?
Nous vous contactons avant la date d'expiration. Si un titre expire, les prix professionnels et les produits réservés sont suspendus jusqu'à ce qu'un titre à jour figure au dossier; votre compte, votre historique de commandes et vos listes demeurent intacts.